发布人:便利店加盟 来源:每日莱官网
淄博爆火,作为便利店有哪些点值得借鉴和思考呢?小编整理了以下三点,想开店的小伙伴一定要看!
在烧烤遍地的现在,淄博烧烤火出圈的原因就在于其独有的小饼卷烤肉。便利店作为很多创业小白的首选,如何在平均五十步一家便利店、随处可见小超市的环境下有自己的一席之地呢。
每日莱依靠便利店+餐饮店的模式,在众多便利店中脱颖而出。美食种类多样的餐饮区吸引顾客进店,增加顾客的复购率和在店时间,同时品类丰富的便利区可以满足顾客进店的基本便利需求。不仅解决了普通小超市经营模式单一的问题,还增加了额外收入。
便利店的态度和服务细节都要跟上
淄博烧烤火了之后举全城之力都为外地顾客服务,很多人慕名前往甚至是为了感受淄博人民的热情。
同为服务行业的便利店也要将态度和服务跟上。顾客到店亲切的问候,对于常来的顾客稍用心记住其喜好;对于顾客的询问始终保持耐心,帮忙充个电,赠送个袋子,小细节就可以让顾客感受到温暖与亲切。
便利店要随着市场变化及时更新和调整
淄博烧烤爆火后,以超快的速度马上增设了高铁和公交的烧烤专线、酒店降价,处理违规商家等等。
这也提醒着便利店要及时根据市场反馈、季节等进行调整。每日莱拥有餐饮区域,其餐饮产品根据客户的反馈进行实时调整与更新,并且在自己的工厂内针对产品自身与市场不断修改与研发。现在正值夏时令期间,顾客夜晚出行较多,很多便利店可以延长门店的营业时间。
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